Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2er novembre 2025

Petitsbeautes exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (collectivement, les « Services »), afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée.
Petitsbeautes utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur nos Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons des informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associées à vous (« Informations personnelles »).
Cela peut inclure, sans s’y limiter :

• Informations de contact : Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou de débit, confirmation de paiement et détails de la transaction.
• Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur la transaction : Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
• Données de communication : Messages ou demandes envoyés à notre service client.
• Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiant de l'appareil et données réseau.
• Informations d'utilisation : Comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

2. Sources d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations provenant des sources suivantes :

• Directement de votre part , lorsque vous utilisez nos Services ou que vous nous contactez.
• Automatiquement , grâce aux cookies et aux technologies similaires.
• Des prestataires de services , tels que les processeurs de paiement et les partenaires logistiques.
• De la part de partenaires commerciaux , y compris des fournisseurs de services de marketing et de publicité.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos Services , traiter les commandes, gérer les paiements, gérer votre compte et assurer une livraison sécurisée.
• Personnalisez votre expérience d'achat en nous suggérant des produits pertinents.
• Nous communiquerons avec vous , notamment en répondant à vos demandes et en vous fournissant des mises à jour sur vos commandes.
• Nous vous enverrons des documents marketing et promotionnels si vous avez consenti à les recevoir.
• Respectez vos obligations légales , telles que les obligations fiscales et de tenue de registres.
• Protégez-vous contre la fraude et assurez la sécurité de vos transactions et de votre compte.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la réception des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement inclus dans ces e-mails.

4. Divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Shopify , qui alimente notre plateforme de commerce électronique et traite les données dans le cadre de ses services.
• Les prestataires de services tiers , tels que les passerelles de paiement, la logistique, l'analyse de données et le support client.
• Partenaires publicitaires , à des fins de marketing limitées et licites, conformément au RGPD et à la LPRPDE.
• Les autorités légales , lorsque la loi, la réglementation ou une ordonnance judiciaire l'exigent.
• Successeurs de l'entreprise , en cas de fusion, de vente ou de transfert d'actifs.

Nous ne vendons ni ne « partageons » vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle conformément aux lois applicables.

5. Relation avec Shopify

Nos services sont hébergés par Shopify Inc. , dont le siège social est situé au Canada. Shopify traite également vos données pour permettre la fourniture de nos services.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Shopify, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données directement via le Portail de confidentialité de Shopify.

6. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer et stocker vos renseignements personnels dans des pays situés en dehors de votre lieu de résidence, notamment au Canada et dans l'Union européenne.

Lors du transfert de données de l'UE ou de la France vers le Canada, nous nous appuyons sur la décision d'adéquation de la Commission européenne reconnaissant la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ( LPRPDE ) comme assurant une protection adéquate des données.
Pour les autres transferts, nous utilisons des clauses contractuelles types (CCT) ou des garanties équivalentes, conformément à la loi.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Réaliser les objectifs pour lesquels les fonds ont été collectés,
• Fournir nos services,
• Respectez vos obligations légales, et
• Résoudre les conflits.

Vos données, une fois qu'elles ne seront plus nécessaires, seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, notamment en vertu du  RGPD de l'UE , de la réglementation française de la CNIL et de la LPRPDE du Canada , vous pourriez avoir le droit de :

• Accédez à vos informations personnelles.
• Demandez la correction ou la suppression de vos données.
• Retirer mon consentement au traitement.
• S’opposer au traitement des données ou le limiter dans certains cas.
• Demande de portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous pourrions vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Cependant, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures dans leur pays ou région.
Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de mineurs.
Si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous en demandions la suppression.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
En cas de modification, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Petitsbeautes

Address: 262 Rue Emmanuel Fougerat, Laval Quebec H7L 5H5, Canada

Téléphone: +15145692030

Courriel : contact@petitsbeautes.com

Horaires d'ouverture :Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00